Threads es una red social que se enfoca en la comunicación íntima, la privacidad y la autenticidad. Inaugurada en julio del 2023 por Meta, comenzó su trayectoria con mucha expectativa, generando 10 millones de usuarios en apenas unas horas. Después de consolidarse como una de las aplicaciones más exitosas en su presentación, vivió un par de meses de turbulencia. En este momento supera los 130 millones usuarios activos mensualmente. 

Aun así, el futuro de la red social Threads es incierto. A pesar de su potencial para fortalecer las conexiones entre usuarios y su utilidad para las marcas en el marketing digital, la competencia en el mercado de las redes sociales es feroz, y el éxito futuro de Threads dependerá de su capacidad para retener y atraer usuarios. Aunque Meta, la empresa matriz de Instagram, ha lanzado la aplicación y ha expresado su compromiso con su desarrollo.

Según los expertos, Threads tiene algunas ventajas sobre X:

     – Textos de hasta 500 caracteres (contra los 290 caracteres de X)

     – Videos de hasta cinco minutos.

     – Verificación “simétrica” si el usuario ya está verificado en Instagram o en Meta

     – Edición de publicaciones hasta 5 minutos después de su realización.

     – Acceso directo por Instagram o Facebook; así como la compartición cruzada.

Estas diferencias de Threads, puede ser aprovechada por las empresas como una herramienta de atención al cliente más eficiente, donde puede crear hilos comunitarios para fomentar la participación y la construcción de comunidades en línea más sólidas, y desarrollar estrategias específicas de contenido para Threads, adaptándose a la naturaleza más conversacional de la plataforma.

Las marcas también pueden utilizar Threads como una extensión de su estrategia de Instagram, compartiendo contenido complementario y promoviendo la interacción entre ambas plataformas.

En general, las empresas pueden adaptarse a Threads aprovechando sus características únicas y considerando cómo pueden brindar un mejor servicio al cliente, fomentar la participación comunitaria y desarrollar contenido de marca.